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社区团购的风险及未来的发展趋势?
来源: | 作者:webgotoo | 发布时间: 608天前 | 910 次浏览 | 分享到:
还有好的用户体验是十分重要的,很多团长都是一个区域里的宝妈或者空闲女性,一个区域是否能运营稳定,跟团长的服务密不可分,这就有点像先前的微商运营模式,火车跑的快不快,全靠车头带!这也是社区团购创业者要长期运营需要考虑的重要问题

1、社区团购的风险:

目前,社区团购发展的重点是在三四线城市,但是从长远看,未必是最好的选择。

社区团购的门槛并不高,未来“百团大战”不可避免。


长期看,社区团购其实最核心的环节在:供应链和用户体验上面

电商,自然离不开用户体验,其实就是解决买和卖的问题,包括品质和价格、软件体验感、售后感。同样,社区电商这里也包含几个关键要素:展示APP、供应链、支付、物流、收货、售后。

社区团购的人群主要是基于本地的社区,社区天然具有离用户近的特点,但同时也非常受限于地理位置的圈子。 而社区里年龄比较老点的大爷大妈们,可能更相信线下门店买水果生鲜。

社区团购的消费者年龄层其实以70到90后为主。

这些人有经常在线上点外卖和买水果的习惯,顾客可以在微信群这个场景里进行购物,互动性和即时性很强。

团长既是小区里的销售者,也是消费者,是基于真实地理位置上近的社区进行,所以社区团购是基于信任和情感建立的购物场景,是有温度的。货坏了,很容易损伤邻里关系。实际上,社区团购比货更重要的可能不是货,是货背后的感情和微信群。

2、社区团购的未来发展趋势

考虑到物流、选品和服务体验,小微悄悄告诉大家!敲黑板啦!社区团购下半场一定会以“实体店仓+社群”的形式存在

在离用户一定近的地方,既有线下门店可以切身体验,又可以通过就近的仓库将产品和服务快速配送到家。 兼顾用户端体验和供应端效率成本。

保证持续良好的产品,品类和物流,就需要考虑足够多的选品运营人员,更重要的是,足够近的仓库密度,还有足够快速新鲜的冷链物流配送。

社区团购应不断的扩充自己的品类和加强供应链,水果、三餐食材(海鲜、肉类、乳制品)、食品坚果、家居生活用品这四大品类是家庭消费场景,核心消费人群年龄层在25-45岁之间。

还有好的用户体验是十分重要的,很多团长都是一个区域里的宝妈或者空闲女性,一个区域是否能运营稳定,跟团长的服务密不可分,这就有点像先前的微商运营模式,火车跑的快不快,全靠车头带!这也是社区团购创业者要长期运营需要考虑的重要问题。
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