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干货!做社区团购如何快打开市场
来源: | 作者:webgotoo | 发布时间: 368天前 | 164 次浏览 | 分享到:
在前几期的专题中,我们依次讲了后台功能的运用、 如何招募团长、如何选品与卖货以及如何利用现有的社群。而做社区团购快速赚到钱的前提是,如何将市场基础开拓好,本期我们就这点来讲讲——如何开拓市场。

在前几期的专题中,我们依次讲了后台功能的运用、 如何招募团长、如何选品与卖货以及如何利用现有的社群。而做社区团购快速赚到钱的前提是,如何将市场基础开拓好,本期我们就这点来讲讲——如何开拓市场

在货源、品类、团长都准备到位之后,你是不是还不知该如何着手,正式开展项目呢,相信这也是诸多商家共同的困惑。

首先,我们先把关键的几个节点进行拆解,再结合实际场景逐个的进行细讲:

· 0用户量阶段时

· 获得首批用户后

· 扩大用户数量时

· 保持稳定发展时

基于当前社区团购的市场情况,绝大部分商家都还处于前面两个阶段中, 因此,本期我们将着重先讲前面两个阶段的解决方案。希望通过接下来的拆解能够解开你当前的疑惑,得到些许灵感。

0用户量阶段

这个时候属于破冰阶段,即如何迈出第一步。这个阶段要解决的是,如何让所在的社区用户了解到自己的社区团购小程序。

做这一步可以分为线上线下两个角度去思考, 线上渠道包括在当地比较知名的公众号、自媒体等渠道进行合作, 以及利用手头现有的社群进行宣传,可以是自己的,也可以是所在的他人的群组,可与群主进行事前交流。这种方法优点是效果快,成本低,但效果无法持续,因为用户资源始终不在自己的手中。

而线下渠道, 拓展的是全新的陌生用户, 地推是最直接的方式。安排工作人员或小区团长以社区为点进行线下地推,在小区主要出入口或多个小区通用流动线路点做活动。

活动执行上,可先制作好活动所需的物料(包括遮阳伞、展架、海报、传单等 )同时进行活动预热, 譬如让亲友及团长的朋友圈进行转发活动预告的信息。并在后台通过秒杀功能,设置好秒杀商品, 如苹果0.99元/个(具体金额根据个人实际情况设定)。

接下来,在活动现场摆一些香葱、生姜、大蒜、 辣椒、 芹菜等必用香料,这类东西往往是每家每户需求最频繁的。以送赠品的形式吸引用户, 在用户现场扫码购买秒杀商品后,当场即送上赠品。一来可建立用户的初步信任, 二来可让用户体验一下小程序购物的整个操作流程。

同时,为了更好的留住用户, 更好的选择是在用户扫码购买之前先让用户直接扫码进群, 然后在扫海报上的小程序二维码进行下单, 同时,为了避免现场人多,群聊人数过多,可多准备1-2群。

另外需要注意的是,在建群之前需提前设定好社群相关的管理规则。如常规的打击广告的措施, 常设的问题解答人员,来解答客户的问题。毕竟社区团购为新鲜事物,有许多用户并不会操作。

最后,买家秀也必不可少,可以通过与用户沟通,晒单即送群红包,也可以自己通过小号,在群内晒单, 技巧上譬如:晒收到的货时附上一句,商家很给力,收到的菜很新鲜, 额外赠送一捆香葱。

获得首批用户后

在通过一系列的线下地推活动后, 我们已经收获到了一批种子用户, 继续做地推的同时,保持社群的活跃度也非常重要,可以通过一下方式去做好社群的运营维护。

01

开团预告

即提前在群内预告, 下一次开团的时间。譬如:8:00准时抢购, 所有参团商品优惠**折,**张低门槛满减优惠券限时抢领, 过了8点以后恢复普通团购价。

02

秒杀分享

在后台设置好秒杀商品后,将商品链接分享到群内,以数量有限、价格超低来吸引用户抢购。在分享时,还可以在群内做一些特价详情介绍、下一波的开抢时间等,每一次单品的秒杀结束之后, 可在群内公示:恭喜某某某抢到了, 同时获得购买其他商品满**元,将再赠送秒杀商品一份的资格。

03

优质内容

每天社群生鲜水果有关的内容输出。如:一些关于生鲜水果的选购技巧、营养搭配、美食养生及产地科普之类的内容,给用户提供更多的社群价值,也能更好的促进成交。

04

用户培养

在运营过程中,会出现一些重复购买多次的用户, 这类用户已经建立一定的信任度与黏性, 是非常关键的一批用户。

针对这类用户的维护与二次营销,是十分重要的。他们能带来持续的订单甚至是介绍新用户。具体操作上,可以通过对“团员订单”进行导出,看看有哪些用户是下过两次以上单的, 在发货时随单赠送小商品小物件并表示感谢支持,将会起到很好的暖心效果。

这是一个比较简单有效的用户维系的方法。能留住一批旧用户的价值,会远远超过一批靠活动带来的全新用户的价值。

下周我们将从扩大用户量和保持稳定质量方面细讲,为商家的运营助力。

商家在快速发展的同时,还需要一个强大的社区团购系统支撑,承载团员每日的选购需求。网博资源社区团购系统深入每一个环节,为商家打造一体化的社区团购解决方案,帮助商家做好社区团购!

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