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社区团购案例分析:社区有邻社区拼团运营方案详解
来源: | 作者:webgotoo | 发布时间 :2019-05-22 | 8595 次浏览: | 分享到:
近年来,受到互联网电子商务的冲击,传统的实体零售业态呈现一片疲软的趋势。然而随着马云对新零售未来的看好,这次又轮到纯电子商务要被终结了。

近年来,受到互联网电子商务的冲击,传统的实体零售业态呈现一片疲软的趋势。然而随着马云对新零售未来的看好,这次又轮到纯电子商务要被终结了。

    新零售,强调的是线上线下结合现代物流,线上盘活线下,线下带动线上的一种新模式。而据了解,在国内近半年来最火爆的新零售模式,当属“社区团购”。

    社区团购有几种叫法,社区电商、社区拼团、社区新零售等。但模式基本都类似,就是以社区为销售节点,由社区KOL(团长)组织社群,收集用户需求,平台统一配货。一般都是采用预售模式,货物送到团长的地方,让顾客自提。


    “社区有邻”是目前国内发展得比较好的社区团购平台之一。他们是这样做社区团购的:

1、社区合伙人打造信任背书,做好社群运营

    每个社区都一个分散的社群,需要一个角色以信任关系,将社群聚合起来,成为平台在社区中的信任背书。针对这一情况,社区有邻采用社区合伙人模式,寻找在社区较为活跃的或社区意见领袖作为社区合伙人,通过社区合伙人在社区中的影响力和号召力,将社群里的陌生关系转化成熟人关系,与社区中的住户建立起信任基础,并整合进平台的社群中,成为平台的用户。

    当然,社群的建立只是第一步,建社群容易,运营社群难。社群运营是需要花费时间和心思的。社区有邻通过群分享会、抽奖活动、社区拼团等线上活动活跃群氛围,对群成员进行挖掘,筛选出活跃购买用户,建立铁粉群,在铁粉群中通过定期的优惠回馈活动培养忠实粉丝,忠实粉丝带来新用户,从而为社群带来裂变价值。


2、以社区零售店切入社区商业生态,建立情感链接点

    实体的零售店扎根于社区,自带丰富的社区流量资源。而社区零售店目前普遍存在着同质化竞争严重的现象,商品满足不了社区居民日愈多样化的消费需求,销售渠道过于单一跟不上现有的网络消费习惯,这就造成社区零售店与社区居民的情感链接日渐削弱。

    针对这一问题,社区有邻甄选各地原产地美食汇集于线上,为社区零售店搭建专属的网上商城,丰富社区零售店的商品品类,升级销售渠道,重塑社区零售店的零售业态,建立社区商业的情感链接点。

    另外,社区店作为平台的提货点,也能与用户产生互动,为平台产品带来真实的宣传效果,形成口碑传播。

3、物廉价美,靠品质和服务做出竞争力

    社区团购做的是熟人生意,与社区居民构成一个社群,形成强用户信任。产品一旦受到个体的控诉就很容易引发群体怀疑,甚至演变为群体控诉,信任完全崩塌。

    社区有邻甄选绿色、有机、生态的健康食品,采用的预售和自提模式,降低了物流成本和过度包装成本,节省了采购成本,在保证产品品质的基础上打造了价格优势,让社区居民以最低价格购买最优产品。

    同时,利用社群营销提供产品咨询、产品售后等服务,让社区居民真正地体验到产品品质和服务。

    作为平台运营的基础,社区有邻的社区团购系统小程序既是用户交易下单的渠道,也是为社区店赋能,输送生命力的基石。社区团购的门槛很低,只要有一款专业的微信社区团购小程序,很快就可以开展业务。

    网博资源,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,打造了专业系统的社区团购SAAS平台,版本多、功能全、迭代快,为社区团购运营赋能,与移动互联网进行链接,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案以及目前所有主流的营销与社交玩法,让你事半功倍地入局社区团购。

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