大众创新，万众创业的时代，至于为什么要做生鲜配送，罗明当时的想法是，科技是能改变世界，做云计算、搞AI才算是高大上的创业。可他很早就明白一个道理，所谓创新创业，不一定非得上升到那个层次去做事情，而是应该为这个社会解决没有解决的问题。罗明认为，生鲜批发市场相对于其他的产业而言，过于原始与落后，于是便开始走上生鲜配送这条路了。

做生鲜，起早贪黑，风里来雨里去。跑场地，跑批发市场，跟人谈业务，也就是在这段日子里，罗明对生鲜配送有了深刻的了解与认识，也体会到了传统行业的艰辛与智慧，很想帮他们做点什么。

做配送的这一年，罗明不断思考，为什么生鲜配送难做？无非是因为：生鲜品类繁多，运输环节多，损耗大，不易储存，且市场的供需情况难把握。于是，计算机出身的罗明，打算学以致用，打造出一套适合生鲜B2B业务的软件系统，帮助他们按照流程标准去精细化运作。

「每个人都有擅长的领域，配送不是我们擅长的领域，服务配送商才是我们的专长。」在2015年，罗明携团队主动转型，切换到软件研发，通过做SaaS系统去助力生鲜配送行业。一路向前，打磨到今天，在这4年的时间里，系统不断更新迭代，为用户的业务升级而不断优化，也因此累计了全国近10万的供应商资源，有几千家生鲜B2B客户。

「成长，是不断的做出使顾客更满意的产品，也是不断的发掘新产品去服务更多的人。」目前蔬东坡拥有两条产品线，一是生鲜配送软件系统；二是团队花了2个月时间做调研，于今年9月上线的社区团购系统，为团购公司提供技术支持与供应链咨询服务。

蔬东坡是国内最早从事农产品生鲜配送垂直细分领域信息化服务的公司，在过去5年里，专注于生鲜供应链，其中生鲜非标品B2B管理软件研发做的尤为突出。而社区团购上线的SKU有40%属于生鲜非标品，两者正好吻合，于是，蔬东坡便打算将生鲜非标品做到底。

对于蔬东坡而言，生鲜B2B业务下单的是餐饮店食堂，而社区团购下单的是C端用户，人虽不同，产品都一样。

社区团购公司，无非注重两件事，一是拓客引流，以更多的营销方案，吸引用户进行消费，增加复购率；二是供应链管理，订单、采购、入库出库、损耗、分拣、配送…这些都属于供应链的范围。在初期，团购公司可通过微信商场去搭建业务，但规模大起来之后，就会涉及到较复杂的供应链管理。可以说，团长越多，供应链的重要性就越突出。

都说生鲜供应链重要却难做，那究竟难在哪里？

其难点在于：首先是生鲜的链条长，环节繁多；其次是储存时间短，产品损耗大；再者生鲜是非标品，品质不稳定、价格浮动，分拣与运输环节多。因此，蔬东坡对症下药，从订单全流程控制，包含订货、采购进货管理、智能分拣称重、自动规划物流等功能，同时还提供以价格为核心的各种需求信息数据库。

基于社区团购公司的需求，蔬东坡的团购软件分为两个板块，一是帮他们拓客引流，提供营销方案，帮团购公司搭建一套业务系统；二是通过供应链系统里的分析模版，让团购公司系统化的管理后端的采购与分拣、损耗计算、物流配送等，助力团购公司更优化的管理供应链。

社区团购，往后拼的就是供应链，如果没有供应链软件的话，又谈何供应链服务能力？

据蔬东坡市场部梁潇介绍，目前市场上，做社区团购软件的公司主要以商城为主，并没有供应链系统。一般的团购软件公司只是提供一套系统，蔬东坡跟他们最大的不同之处，蔬东坡采用的是「会员商城小程序 + 团长运营小程序 + 运营管理后台+供应链系统」架构，还会为用户提供免费咨询服务，以解决他们运营中遇到的问题。且均是一对一服务，每次成交之后会建一个群，群里会有专业的客户经理跟进，为用户提供更多的技术支持与咨询服务。

当下的社区团购，以大跃进式的进度光速发展，蔬东坡团购软件上线2个多月，获取了全国性的100+用户，以传统便利店、超市和团购创业者为主，借助团购软件，他们的团购业务很快便能滚动起来。

以武汉的某便利店用户为例，利用蔬东坡的团购系统，以店长为团长，在上线短短一周时间便将200+店整合起来，一个单点的日客单在30-40单，往后发展时间越长，一天100单都有可能。

目前看来，蔬东坡的团购业务，通过年费、交易流水抽成等模式去获利，软件已更新迭代有5、6代产品，在未来，依旧会根据用户的需求而不断升级，在发展和变化中，调整出更多的功能去为团购公司赋能。简单来说，用软件去承接团购业务模式，让业务流程系统化、标准化，进而提高效率。

蔬东坡总部坐落于北京，同时设立了南方长沙事业部，贴近社区团购主战场，具有一定的地缘优势，同时在长沙有长期合作用户，对行业具有深度的认知。且拥有强大的供应链管理系统，以及全国10万+供应链资源，可为团购公司提供全品类的资源对接，甚至跨城市扩张，也可以帮助平台快速发展。

据作者了解，仍有部分团购公司并未使用软件，在微信群里用接龙的方式进行团购，但是这样的坏处是，增加了团长的工作量，同时也不利于采购，容易出错。想先打磨基础，积累更多的资源，后续再接入软件，其实仍处于观摩的状态。

用软件也是迟早的事，若是下定决心要入行，为何不早点利用软件去让业务跑起来，更加系统化的去管理和运营呢？

在一开始当作者问道，蔬东坡最初是如何整合生鲜供应链时，罗明很自信的回答：“根本不用我们去整合，做一套SaaS软件去帮他们梳理业务系统，让繁杂的工作变得流程标准化，他们更智慧，直接来用软件就好。”说回社区团购，其实是一样的道理。

可数据越庞大，用户则越担心信息的安全性。在这方面，蔬东坡的安全管理能力是名列业界前茅的，依托的是阿里云的成熟技术，且罗明曾是阿里云的安全架构师。另外，蔬东坡的核心团队，多是技术出身，比如曾在美国DoubleBridge公司担任系统架构师的COO容柏清。

蔬东坡很早就在关注社区团购，看他们在长沙兴起，又在全国爆发。罗明认为，社区团购一定程度上改变了这个社会，为社会提供了很多有价值的东西。首先是为很多人提供了一份职业——团长，能够让他在二三线城市有一份还不错的收入；同时，让小区的居民得到了便利，又能买到很多物美价廉的产品；再者，也让创业者有了赚钱、干一番事业的机会。

社区团购，将会成为重要的零售终端变革。从美国的杂货铺，到日本的711，再到亚马逊，甚至是电商，终端零售变化不断。而SKU也从超市的2000-3000，再到社区团购的50-100，这意味着新零售，不论是选品还是定位，都将变得更精准。

阿里巴巴就是在零售终端的变革中诞生的，同样，社区团购也是属于少有的零售终端变革的机会之一，将会带来巨大的机会，而这个机会是很多人能够把握的，因为社区团购拥有银河般的想象空间。