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社区团购怎么做,社区团购群怎么转化
来源: | 作者:webgotoo | 发布时间 :2019-04-29 | 5296 次浏览: | 分享到:
社区团购是以社区微信群为主要销售窗口的零售商业形式。这里面包括了三个主要和一个基本: 第一个主要:以社区居民微信群为主要购买场景; 第二个主...

社区团购是以社区微信群为主要销售窗口的零售商业形式。这里面包括了三个主要和一个基本:

  第一个主要:以社区居民微信群为主要购买场景;

  第二个主要:(所售产品)以家庭为主要消费场景;

  第三个主要:以落地配为主要物流方式;

  一个基本:社区团购具备成为基本购物场景的潜力。

  一、以社区微信群为主要购买场景,这决定:

  1、社区团购是社区商业,主要为老客户服务(与之对应的是景区商业,主要服务新客户)。所以社区群主要考虑的主要问题是如何让老客户高频购买,而不是拉新。类似三级营销裂变之类吸引新客户的方式,在社区社群里很少见。

  2、社区团购是线上商业,图片展示替代实物展示,商品展示成本低。

  3、社区团购是微信群商业,资金流转的速度比电商平台高。

  微信群商业是本世纪最有价值的商业发明。微信群构建了一个成低本、效率高的买家监督卖家的机制,使得卖家不敢作恶,也使得买家可以放心的进行预付交易。电商平台虽然也是买家预付,但是这个钱被截留在平台了,卖家不能拿着买家预付的钱去进货。

  线下商超的情况更糟糕,卖家需要先垫款让自己的产品出现在卖场,买家购物付款后,钱还要被商超占用至少一个月。资金流转的速度慢,资金成本就高。

  二、社区团购所售产品以家庭为主要消费场景。

  这决定社区团购的选品要以家庭高频消费品为主,重点考虑复购率。其次,家庭里需要的东西都可以卖,包括代购的化妆品,甚至可以是保洁、修锁之类的社区服务。

  三、以落地配为主要物流方式。

  由于社区团购的买家在地理位置上高度集中,可以使用落地配进行配送,(相较于一件代发)大大降低了物流成本。同时缩短了物流时间,提高了用户到手时的产品新鲜度。

  需要注意的是,落地配是主要物流形式,即时上门送、一件代发都会并存。

  四、要把社区团购理解为零售场景而非促销场景。

  买家愿意买一个商品,根本原因是这个商品带给他的价值超过他支付的钱。所以商家经销的产品种类越多,意味着商家给买家创造价值能力越大。

  从买家的角度看,为了节约时间,买家希望能在一个地方买到尽可能多的东西,最好是“一站式购物”——在一个购物场景完成所有的购买需求。这个偏好决定产品种类丰富的场景会淘汰产品种类不丰富的场景。

  我们把用户每天都要光顾,或者用户一想到购物就会跳到用户脑子里的购买场景称之为“基本购买场景”,由于小场景会被大场景淘汰,所以一个创新的购物场景,或者成为“基本购物场景”、或者被淘汰,没有第三种可能性。环顾四周、不管是拼多多、环球捕手之类的“裂变”模式,通过便宜机制获取第一批用户只是取得了“入场卷”,只有进化为“基本购物场景”才能算拿到了“免死券”。

  一个新的购物场景刚出现的时候,供应链整合能力有限,决定其可售产品的品类是比较少的。为了吸引买家眼球,通常会取一些跟“促销、优惠”有关的名字,如XX团、XX折扣等。一旦他们完成了供应链整合、能够售卖多品类产品了,就会抛弃“卖便宜”的定位,变成一个正常零售的定位。比如:阿里早期主推淘宝,现在主推天猫;美团早期主推团购概念,现在主推“卖服务”的概念。

  所以说社区团购现在打团购的概念只是权宜之计,社区新零售将是一个更准确的称谓(订单兔支持社区团购的系统叫做“订单兔社区新零售”)。

  线下商超、天猫京东已经成为“基本购物场景”,接下来最有可能成为“基本购物场景”的就是社区微信群。为什么这么说呢?

  五、社区团购是成本最低的流通渠道,具备成为基本购物场景的潜力。

  1、社区团购具有电商平台的展示成本低的优势,但是避免了其物流成本高的劣势。我们在电商平台买东西,基本可以理解为一件代发,走快递物流成本就高。

  2、社区团购具有线下店响应迅速的优势,但是同时避免了展示成本高的劣势。

  3、社区团购的资金成本远高低线下店和电商平台。买家预付、渠道现款现货这种干净清爽的交易形式在其它渠道是罕见的。笔者曾做过几年的渠道管理工作,就笔者的经验看,社区团购渠道是最低成本的流通渠道。

  基于以上,我们认为社区团购兼具了电商和实体店的优点、同时避免了两者的主要缺点、资金成本显著低于二者。一定会成为与线下店、电商平台并驾齐驱的第三个基本购物场景。

  完成从“团购”到“基本购物场景”进化的必由之路是“专业化”,而专业化正是2018年社区团购最重要的发展趋势。


文章来源:https://www.webgotoo.com.cn/shequtuangou/777.html
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