在被“资本寒冬”的氛围笼罩的2018年互联网市场里,社区团购赛道却如同身处不同次元一般,呈现出一片热火朝天的盛况。
这一点从2018年12月至今的社区团购融资就可以看出。仅40天时间,就有至少7个社区团购平台获得了巨额融资:
“选好货”、“同程生活”、“合包弹”各自获得数千万元,“亲民诚品”、“你我您”各自获得1亿元,“食享会”、“邻邻壹”各自获得3000万美元……
除此之外还有“苏宁小店”、“永辉超市”也高调宣布参战社区团购,更不用提全国范围内如雨后春笋般涌现出的社区团购平台,整个社区团购市场已经显现出了万亿级规模的潜力。
邻里拼单是2018年8月成立的社区团购平台。目前市面上的社区团购平台中,大部分是通过招募“宝妈”或是社区小店店主为团长的方式开展业务,而邻里拼单却是采取了自营的方式,所有小区由平台自己的团队负责。
邻里拼单认为,社区团购虽然在冷启动阶段,小区居民身份有利于获取信任,但从长期来看,专业人员的维护效果和动力要强于合作的团长。
基于此,邻里拼单以自营的形式展开,单个人员管理的片区以6公里为半径覆盖多个小区,成片之后订单密度更高。据介绍,在专业人员的维护下,客户黏性很强,在复购、客单价等方面表现优秀,社群稳定运营半年,没有出现冷淡期。从盈利表现来看,自营模式的净利是分佣模式的2倍以上。
而在商品方面,邻里拼单在生鲜之外主打差异化品类,寻找具有本地化特色的鲜肉、水产、小吃,如湖州千张包、宁波酸菜年糕汤、绍兴酱鹌鹑等,为本地居民提供更丰富的饮食选择。从数据来看,这些品类很受用户欢迎,毛利也相对较高。
根据团队提供的信息,邻里拼单目前在杭州市滨江区试点,单月单客户平均购买300元以上,成立半年来一直处于盈利状态。
以自营模式切入社区团购市场,虽然一定程度上削弱了社区团购的“熟人社交”属性,但在团长的管理上的确更有优势,不失为一种玩法。
那么商家应该如何通过自营模式搭建自己的社区团购平台呢?
赤焰信息,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,打造了一套专业的社区团购小程序系统,为线下实体门店赋能,与移动互联网进行链接,并提供社区团购全套流程的解决方案。系统包含4大模块:
一、商家管理后台
我们的系统为商家提供了专业的“一站化”管理后台,大大降低平台管理难度。功能包括:
1、运营管理:商品、小商品、会员、订单、团长、供应商、售后及佣金等平台运营过程中涉及的所有模块的管理。
2、订单汇总:以小区为单位,每天自动进行订单汇总。商家可下载汇总文档,并按照文档进行配货,效率更高。
3、信息统计:可按时间段或按团长,查看商品的销售额与销售量,数据更全面更清晰。
二、供应商端后台
供应资源的整合与管理,是维系社区团购平台长期发展的重要基础。我们的系统为商家的供应商提供了专门的后台系统。
供应商可以通过后台,自己管理订单货品、安排配送或上下架商品,有助于商家进行多供应商的管理与整合。
三、团长端小程序
我们的系统为团长配备了专用小程序,主要分为3个模块:
1、分销:团长可通过小程序随时生成分销二维码,并通过微信进行传播,壮大社群;
2、订单:团长可通过小程序查看社区内的所有新订单与待提货订单,以及在消费者上门提货时进行核销环节,完成货品交付;
3、售后:团长可通过小程序查看社区内消费者的售后申请,并提交给平台,以便及时补救,留存客户。
团长小程序为团长提供了高效的管理工具,减轻了工作量与管理难度,提高了工作效率与服务水平。
四、会员端商城小程序
作为与消费者进行直接交互的交易平台,我们的系统为商家提供了秒杀拼团、优惠券、限时限量等多种常用促销手段,更有人性化的小商品推荐功能,充分挖掘订单价值,刺激消费者购买欲望,实现利润增长。
同时我们的系统提供积分、佣金奖励,让用户自愿自发地通过微信或朋友圈进行分享推广,以客推客,以老带新,实现高效裂变。
网博科技社区团购系统,线上线下覆盖社区团购全场景,满足你的多样化需求。
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